Este Curso Agente de Handling y Operaciones Aeroportuarias está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Conocer las actividades que se pueden presentar en la prestación de estos servicios será fundamental para la satisfacción de los clientes. A través de este pack de materiales didácticos, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar en estas acciones, logrando ejercerlas con las debidas garantías y calidad.

¿Qué son los agentes aeroportuarios?

Los agentes aeroportuarios son las personas que se encargan de que todas las operaciones en tierra relacionadas con los vuelos y pasajeros funcionen sin problemas. Son una pieza clave en el engranaje de cualquier aeropuerto, ya que garantizan la seguridad, la puntualidad y la eficiencia de los servicios que hacen posible que los aviones despeguen y aterricen sin incidencias.

Si te interesa este ámbito, una muy buena opción para especializarte y para continuar formándote es nuestro programa en agente de handling y operaciones aeroportuarias. Con él podrás adquirir conocimientos actualizados y sólidos en aerodinámica, meteorología, normativa aérea, servicio al pasajero y mucho más, con un enfoque totalmente teórico y de calidad.

¿Qué hace un agente handling?

El agente de handling es la persona encargada de gestionar y coordinar todas las operaciones que se realizan en tierra antes y después de cada vuelo. Desde la atención a los pasajeros hasta el control de equipajes y mercancías, su papel es fundamental para que cada viaje se desarrolle con seguridad y eficacia. De entre todas las funciones que hace un agente handling destacan:

• La facturación y el embarque de pasajeros.
• El control y la gestión de equipajes.
• La asistencia a pasajeros con movilidad reducida o necesidades especiales.
• La coordinación de operaciones en pista y rampa.
• El manejo de la carga y mercancías.
• La comunicación con compañías aéreas y organismos relacionados.

¿Qué necesitas para ser agente aeroportuario?

Lo que necesitas para ser agente aeroportuario no es únicamente formación específica, también se requieren ciertas habilidades personales y profesionales. Entre ellas, destacada tener una buena capacidad de comunicación, vocación de servicio al cliente y la habilidad de mantener la calma en situaciones de presión. Estos factores son imprescindibles para garantizar un trato adecuado a los pasajeros y un correcto desarrollo de las operaciones.

Además, es importante contar con conocimientos técnicos en normativa aérea, operaciones aeroportuarias y nociones de inglés aeronáuticos. Nuestro máster te ayuda a adquirir esa base sólida, de forma flexible y adaptada a tu ritmo, para que desarrolles las competencias más valoradas en el sector.

¿Qué aprenderás en el curso agente de handling y operaciones aeroportuarias?

El curso agente de handling y operaciones aeroportuarias está diseñado para ofrecerte un temario amplio y especializado que abarca todos los aspectos esenciales del sector aéreo. De entre todos los conceptos qué aprenderás en el curso agente de handling y operaciones aeroportuarias encontramos:

• Fundamentos de aerodinámica, meteorología y geografía aplicados a la aviación.
• Inglés aeronáutico y comunicación profesional en aeropuertos.
• Atención al cliente, gestión de quejas y protocolo.
• Control de seguridad y equipajes.
• Procedimientos de facturación, embarque y llegadas.
• Operaciones de handling de pasajeros, rampa y carga.
• Reglamentación del transporte de mercancías.
• Primeros auxilios aplicados al entorno aeroportuario.

¿Por qué estudiar el curso agente de handling y operaciones aeroportuarias?

Si te preguntas por qué estudiar el curso agente de handling y operaciones aeroportuarias, la respuesta es clara: porque te ofrece una formación completa, flexible y totalmente adaptada a tus necesidades. Este máster es una muy buena opción para especializarse en este ámbito y practicar la formación continua, garantizando una preparación sólida y de calidad.

Nuestro máster tiene una carga horaria de 300 horas, con una duración máxima de 1 año. Se imparte en modalidad online o a distancia, con una metodología flexible que te permitirá compaginar el estudio con tu vida personal. Además, contarás con un temario completo y tutorías individuales. Todo ello lo convierte en una inversión segura para tu futuro profesional.

Salidas laborales

Gracias a nuestra formación, te estarás preparando para acceder a un sector dinámico y en crecimiento. Como estudiante, nuestra formación te permite adquirir conocimientos altamente valorados en sectores como:

• Compañías aéreas nacionales e internacionales.
• Empresas de servicios aeroportuarios.
• Centros de control de seguridad y operaciones.
• Áreas de facturación, embarque y gestión de pasajeros.
• Departamentos de carga y logística aérea.
• Organismos relacionados con la navegación y tráfico aéreo.

Metodología

El curso se imparte en modalidad online o a distancia, por lo que el alumno recibirá a su correo electrónico las claves de acceso a nuestro campus virtual. En esta plataforma encontrará todos los materiales formativos y autodidactas, así como recursos extra para completar su formación.

En ambas modalidades, tú decides cómo y cuándo estudiar. Gracias a nuestra modalidad flexible, puedes compaginar tus estudios con tu vida personal y profesional. Para garantizar tu éxito, te asignaremos un/a tutor/a personal que te acompañará y ofrecerá un apoyo individualizado en cada etapa de tu aprendizaje.

Certificación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “AGENTE DE HANDLING Y OPERACIONES AEROPORTUARIAS”, de la ESCUELA DE POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP.