Este Curso Conserje – Recepcionista está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.

Permite conocer el mercado turístico y la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, el departamento de mostrador, el departamento de facturación y caja, el departamento de conserjería, la atención telefónica en recepción, la calidad del servicio y atención al cliente en hostelería, la atención al cliente en la recepción-conserjería, cómo dar información turística en inglés y la gestión de servicios turísticos en inglés.

En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la Escuela de Postgrado de Arte, Artesanía y Oficios. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CONSERJE – RECEPCIONISTA”, de la ESCUELA DE POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP.